Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbert

Bằng việc truy cập vào nền tảng 8kbert thông qua bất kỳ thiết bị nào – bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng hay điện thoại di động – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được đề cập trong tài liệu này, bạn có quyền và trách nhiệm ngừng sử dụng ngay lập tức toàn bộ dịch vụ của 8kbert.

8kbert có quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào tại bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý khi có thể.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 8kbert, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản – đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác trừ khi được 8kbert chấp thuận bằng văn bản.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbert.

8kbert có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu trong thời hạn quy định; nếu không, 8kbert có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Tất cả các giao dịch đặt cược thực hiện trên nền tảng 8kbert – bao gồm bắn cá, nổ hũ, casino trực tiếp, đá gà và cá cược thể thao – đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) giữa chừng một ván chơi, 8kbert sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền sự cố được quy định riêng.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 8kbert không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.
• Đơn vị tiền tệ sử dụng trên nền tảng là VNĐ (Việt Nam Đồng). Mức đặt cược tối thiểu được quy định từ 10.000 VNĐ tùy theo sản phẩm.

8kbert hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

• Nạp tiền được xử lý tức thời hoặc trong vòng 30 giây tùy theo phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh thủ công.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không hỗ trợ rút về tài khoản của bên thứ ba.
• 8kbert có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mức rút tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức tối đa mỗi lần và mỗi ngày được quy định theo từng phương thức thanh toán.
• Số dư trong tài khoản 8kbert không được tính lãi và không phải là tài sản ngân hàng được bảo hiểm.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 8kbert đều được điều chỉnh bởi các điều khoản khuyến mãi riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.
• 8kbert có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• 8kbert có quyền hủy thưởng và/hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc các hành vi gian lận khác.
• Người chơi không được sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp (low-risk hedging) để hoàn thành yêu cầu vòng cược của khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 8kbert:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối đầu.
• Khai thác các lỗi phần mềm (bugs/exploits) để trục lợi bất hợp pháp. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8kbert.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ 8kbert hoặc người dùng khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.

8kbert cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chi tiết về cách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của 8kbert.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• 8kbert sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người dùng được xem là do người dùng đó thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép.
• Người dùng cần thông báo ngay cho 8kbert nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

8kbert đặc biệt coi trọng việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ, không phải nguồn tạo thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• 8kbert hỗ trợ người dùng nhận diện dấu hiệu của vấn đề cờ bạc và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản 8kbert bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. 8kbert cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 8kbert.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8kbert có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với tài khoản đóng tự nguyện hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8kbert không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc thiếu sót của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà phát triển trò chơi.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận đặc biệt dù đã được cảnh báo trước về khả năng xảy ra.

8kbert có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8kbert sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu người dùng đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 8kbert sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang tài liệu này.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng 8kbert sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Tòa án: Tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử theo quy định pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.